HOGYAN MŰKÖDIK A TÁVFELÜGYELET ÉS MIRE HASZNÁLHATÓ ?

Kell hozzá riasztó rendszer a lakásba, házba, üzletbe. Ha már a telepítés készen van, akkor a riasztó szirénázhat a helyszínen, amitől a betörő esetleg megriad. De sokkal jobb, ha egy szakmai szolgáltatóhoz jelez a rendszer, ez a távfelügyelet. A távfelügyeletnél a riasztó rendszer nemcsak a helyszínen szirénázik hanem mindössze néhány másodperc alatt az éjjel-nappal kifogástalanul működő távfelügyeleti központunkba is beérkezik, ahol jelzi hogy betörés, pánik, tűzjelzés, kényszer alatti nyitás (haza érkezéskor kialakult támadások ellen véd), idős emberek segély hívása, szabotázs, áramszünet, vízszint érzékelő, kazán felügyelet, lift felügyelet, műszaki hibák, stb. következtek be.

A segélyhívásokra könnyen használható, testen viselhető távjelzőket is használhatunk, amelyekkel könnyebben elérhetőek a speciális életvédelmi szolgáltatások.

HOGYAN INTÉZKEDIK A BEVETÉSI, AKCIÓ CSOPORT ?

A központi ügyelet a beérkezett jelzést követően azonnal megkezdi intézkedését, melynek következtében elindítja a járőrszolgálatot, utána értesíti a Megbízó által megadott személyeket.

• A szolgálatot teljesítő akciócsoport max 15 percen belül a védett objektumhoz ér.
• A téves riasztás jelszóval lemondható (3 perc), vagy 1 percen belül nyitással törölhető.
• Amennyiben a riasztás jogtalan behatolás következményeként történik, akkor a csoport megkezdi az elsődleges intézkedéseket,
  jogosult az elkövetők feltartóztatására, az elkövetőt átadja a területileg illetékes hatóságnak, biztosítja a helyszínt.

SŐT! Sokan nem tudják, hogy saját biztonságukat jelentősen növeli, ha a szomszédjuk riasztóját is a PESTOR távfelügyeli! A riasztások helyszíni ellenőrzése során ugyanis a bevetési egységeink a szomszédban lévő ügyfeleinket is ellenőzik, ezzel megsokszorozható házuk biztonsága.

Zárt helyiségek (lakások, családi házak, üzlethelyiségek, raktárak) védelmének leghatékonyabb módja, ha a helyiség adottságait és felhasználói szokásait a legmesszebb-menõkig figyelembe vevõ elektronikus riasztórendszert telepítünk, és e riasztórendszer jelzéseit megbízható módon egy olyan diszpécserközpontba továbbítjuk, amely jelzés esetén a szükséges intézkedésekrõl a hét minden napján, 24 órán át gondoskodik.

Statisztikák szerint a riasztóberendezéssel és távfelügyeleti rendszerrel védett helyiségekbe a betörés valószínûsége nagyságrendekkel kisebb és mivel a "látogatóknak" jóval rövidebb idõ áll rendelkezésére az okozott kár töredéke a védelem nélküli objektumok esetén tapasztaltanak.
Cégünk modern, számítógépek által támogatott, kiképzett diszpécserek által mûködtetett távfelügyeleti központot üzemeltet, melyet szakmai, technikai és szervezési részletekre kiterjedõ vizsgálatán a Pest megyei Rendõr-fõkapitányság is szolgálatra alkalmasnak minõsített.
Részben e rendszernek, részben járõreink szervezett-ségének, több területen pedig a rendõrséggel kialakított kitûnõ együttmûködésünknek köszönhetõ, hogy járõreink a riasztás vételét követõen átlagosan 5-10 percen belül a helyszínen megjelennek.

A PESTOR Kft e területen vállalja:

• a helyszín és a Megrendelõ igényeinek alapos felmérése után az alkalmazandó riasztórendszer megtervezését;
• a riasztórendszer kiépítését, a Megrendelõ által kiválaszott kategóriájú berendezések ill. anyagok felhasználásával;
• más által telepített riasztórendszer felülvizsgálatát, a távfelügyeleti rendszerbe való bekapcsoláshoz esetlegesen szükséges átalakítások elvégzését;
• a riasztórendszer bekötését a diszpécserközpontba vezetékes- vagy GSM telefonrendszeren, vagy URH rádión keresztül;
• a riasztórendszer jelzéseinek 7 nap / 24 órás regisztrációját, errõl rendszeres jelentések készítését;
• behatolásra, illetve a rendszer hibájára utaló jelzés vétele esetén a Megbízónk elõírása szerint meghatározott telefonszámok azonnali értesítését, illetve képzett járõr azonnali helyszínre küldését;
• betörés észlelése esetén az objektum õrzését;
• a helyiség biztonságos zárhatóságának újboli megteremtését;
• huzamosabb távollét (pl. szabadság) esetén rendszeres járõrözést;
• a riasztórendszeren keresztül küldött egyéb jelzések (tûz, pánikriasztás, orvos kérés) feldolgozását és a megállapodott akció azonnali megindítását;
• mobil támadásjelzõkrõl leadott riasztások fogadását és kezelését - szemben számos, hasonló profillal tevékenykedõ céggel.

Riasztórendszereink MABISZ- és postaengedéllyel rendelkeznek.

Célunk, hogy minden egyes Ügyfelünknek olyan szolgál-tatást tudjunk kínálni, amely igényeinek és lehetõségeinek a legjobban megfelel. Ezért alkottunk szolgáltatás-csomagokat, melyeket további opciókkal kiegészítve a legkisebb lakástól a legnagyobb családi házig, üzlet-helységig, raktárépületig optimális megoldást tudunk kínálni. 

Szolgáltatás-csomagjaink a védelem megoldása szempontjából két kategóriába oszthatók: 

1. Diszpécseres szolgáltatás
A felügyelt riasztó rendszer állandó védelem alatt áll. Az objektumra felszerelt központ egy ún. Távfelügyeleti riasztóközponthoz csatlakozik, melynek segítségével biztosított, hogy az objektumon elhelyezett érzékelõk jeleit néhány másodperc alatt lokalizálni, követni lehessen. A számítógépre érkezett jelzés alapján a felügyeletet ellátó diszpécser - a megrendelõ igényeinek megfelelõen - telefonon keresztül intézkedik.

2. Kivonuló készenlét
A beérkezõ jelzésekre a diszpécser értesíti az objektumhoz legközelebb esõ járõrkocsis bevetési csoportot, amely azonnal elindul az objektum felé és megteszi a megfelelõ intézkedéseket. Hosszabb ideig õrizetlenül hagyott objektumok esetén ideális megoldás az idõszakosan kivonuló készenlét, amely mûködését és szolgáltatását tekintve megegyezik a kivonuló készenlét esetében leírtakkal.

Nagyobb objektumok, telephelyek biztonságának kialakítá-sához gyakran ajánljuk a technikai-távfelügyeleti rendszer és az élõerõs védelem kombinációját.

További információkért látogasson el Tanácsadó oldalunkra, ahol megtalálja a Biztonságos Percek sorozatunkat.

Az Általános Szerződési Feltételt, a Szolgáltatási Szerződést és az Adatlap távfelügyeleti szerződés adatainak módosításához dokumentumot megtalálják a Letölthető dokumentumok menüpont alatt a Média részlegben.